iPhoneのiOS更新・アップデート時における障害について。
iPhoneのiOS更新・アップデート時において、更新失敗によってiOS起動エラーが頻発しております。特に、無線環境(Wi-fi等)による更新時にこの種のデータ障害が発生し易いです。
この障害によりiPhoneに保存されていたデータを消失したり、iPhoneが再使用できなくなる場合があります。代表的な症状としてはiPhoneを起動してもリカバリーモードとなってしまう、又はリンゴマークから先に進まない(リンゴループ)があります。
この症状はiPhone3GS世代から頻繁に起きている、いわばiPhoneの弱点とも言える障害です。
当店へiPhoneのデータ復元の相談を頂く内容として、この障害は大きな割合を占めています。
リカバリーループ・リンゴループはiOS更新時に頻発しますが、通常使用時においても発生する場合があります。
この種の障害が発生した場合、iTunesの更新機能を使用したり市販のデータ復旧ソフトを使用して解決を図る方がいらっしゃいますが、状況によっては障害悪化してしまう可能性があるので安易な対応はお勧め致しません。
この種の障害は原因が多数考えられるため、単なるデータ消去等の症状に比べ復元難易度が高い障害となります。iOSを更新される場合、事前にバックアップをとられる事をお勧めします。
GLCデータテクノロジーではiPhoneのiOS更新時障害についても対応しておりますので、万一このような障害でお悩みの方はお気軽に御相談ください。
iPhoneのデータ復旧に関する詳細ページはこちら